Última actualización: [30 de mayo de 2024]

EcoFlow Inc y sus empresas afiliadas ("EcoFlow", "nosotros", "nuestro" o "nos") respetan su privacidad y tratan su información con el máximo cuidado.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información a través de nuestros sitios web, aplicaciones móviles, asistencia al cliente y otros servicios (denominados colectivamente como "Servicios"), así como cualquier otro servicio o producto de terceros con el que se relacione. con esta Política de privacidad. Esta Política de privacidad se debe aplicar a todos los Servicios, excepto aquellos que estén específicamente cubiertos por una Política de privacidad separada. La Política de privacidad por separado prevalecerá sobre esta Política de privacidad y todo lo que no esté especialmente cubierto en dicha Política de privacidad estará sujeto a los términos de esta Política de privacidad.


Al aceptar esta Política de privacidad en la configuración de su cuenta o al utilizar nuestros Servicios o cualquier otro servicio o producto de terceros que se vincule a esta Política de privacidad, acepta el procesamiento de su información según se establece en esta Política de privacidad.


Esta política describe:

1. La información que recopilamos
2. Cómo recopilamos su información
3. Cómo utilizamos su información
4. Cómo almacenamos su información
5. Comercialización
6. Sus derechos
7. Cookies
8. Seguridad de su información
9. Información para niños
10. Aviso complementario para residentes de California
11. Aviso complementario para residentes de Nevada
12. Políticas de privacidad de sitios web o aplicaciones de terceros
13. Cambios en nuestra Política de privacidad
14. Cómo comunicarse con nosotros

1. Información que recopilamos

En EcoFlow, creemos que puede tener excelentes productos y una gran privacidad. Esto significa que nos esforzamos por recopilar solo los datos personales que necesitamos. Podemos recopilar una variedad de información, por ejemplo:

• Información de la cuenta. Su cuenta EcoFlow y los detalles relacionados con la cuenta, incluidos su país, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseñas, cuenta social y avatar de terceros. Si es un instalador, también recopilamos su nombre, nombre de la empresa y dirección.

• Información del dispositivo. Datos a partir de los cuales se pudo identificar su teléfono móvil, como la información de la lista de Wi-Fi, la dirección Mac, la información de la CPU, la información de la memoria, la información de la tarjeta SD y la versión del sistema operativo. Cuando utilice dispositivos de IoT de EcoFlow, es posible que recopilemos datos en relación con sus dispositivos de IoT, incluidos el número de serie del dispositivo, la ubicación del dispositivo, el registro del dispositivo, el historial de uso y el estado del dispositivo. Para obtener más detalles, consulta nuestra <Política de privacidad del IoT>.

• Información de uso de electricidad. Cuando conecta el dispositivo EcoFlow a su red doméstica, es posible que recopilemos la generación de energía solar y el flujo de electricidad entre la red, la casa y la batería.

• Información de contacto. Es posible que necesitemos su información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono cuando realicemos un pedido o nos pongamos en contacto con el servicio atención de al cliente.

• Fotografía y vídeo. Es posible que debamos cargar sus fotos y videos personales cuando se trate de ciertos problemas y se modifique la información personal.

• Ubicación. Es posible que necesitemos su información de ubicación para instalar, activar y administrar sus dispositivos EcoFlow, conexión Bluetooth, configuración de zona horaria y obtener su información de latitud, longitud y altitud para análisis de datos a fin de brindar mejores servicios de promoción de marketing.

• Cualquier otra información que nos proporcione. Detalles como el tiempo, el tema y el contenido de sus comunicaciones con EcoFlow.

No está obligado a proporcionar los datos personales que hemos solicitado. Sin embargo, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos proporcionarle nuestros productos o servicios ni responder a ninguna solicitud que pueda tener.

2. Cómo recopilamos su información

Existen cuatro formas de recopilar su información con su consentimiento:

• Directamente a través de usted

Podemos recopilar la siguiente información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, dirección de envío, contraseñas, cuenta de redes sociales, ubicación de sus dispositivos, información de su ubicación, sus fotos y vídeos.

• Automáticamente

Es posible que recopilemos la información de sus dispositivos automáticamente dentro del alcance necesario, incluida la información de ubicación del dispositivo, la información de la lista de Wi-Fi, la dirección Mac, la información de la CPU, la información de la memoria, la información de la tarjeta SD y la versión del sistema operativo.

• A través de fuentes externas

Recopilamos y utilizamos la información obtenida de Facebook, Google y otras cuentas que utilizan para iniciar sesión en los Servicios ("Cuentas de terceros"), como su nombre, su nombre de usuario, avatar, su cuenta social y otros detalles que pueda tener en su perfil de cuenta de terceros. No tenemos acceso a sus contraseñas de cuentas de terceros.

• Permiso de dispositivos

En el proceso de recopilación y uso de la información personal anterior, llamaremos principalmente a los permisos del dispositivo móvil. Cuando habilita cualquier permiso, nos autoriza a recopilar y utilizar la información personal relevante para proporcionarle los Servicios correspondientes. Puede obtener su lista de permisos de dispositivos comunicándose con nosotros tal como se establece en "Comuníquese con nosotros" a continuación.

También puede optar por cambiar el alcance del consentimiento o retirar su autorización en cualquier momento. Después de retirar la autorización, ya no recopilaremos información personal relacionada con estos permisos y no podremos continuar brindándole los Servicios correspondientes.

Sin embargo, su decisión de retirar el consentimiento o la autorización no afectará nuestra recopilación y el uso previo de información personal en función de su autorización. Cuando queramos utilizar la información para otras fines no especificadas en esta Política, solicitaremos su consentimiento previo.

3. Cómo utilizamos su información

EcoFlow utiliza datos personales para potenciar nuestros Servicios, procesar sus transacciones, comunicarse con usted, prevenir la seguridad y el fraude y cumplir con la ley. También podemos utilizar datos personales para otros fines con su consentimiento.

EcoFlow puede utilizar sus datos personales en las siguientes bases legales:

• Cumplimiento de un contrato: gran parte de nuestro procesamiento de datos personales es cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros usuarios o tomar en las solicitudes de los usuarios antes de celebrar un contrato con ellos. Por ejemplo, manejamos los datos personales con el fin de permitirle utilizar nuestros Servicios.

• Consentimiento: cuando lo exija la ley o en algunos otros casos, manejamos los datos personales sobre la base de su consentimiento explícito o implícito.

• Intereses legítimos: en muchos casos, manejamos datos personales bajo el argumento de que nos permiten llevar a cabo actividades comerciales legítimas de manera que no se vean superadas por los intereses o derechos fundamentales de las personas afectadas. Estos intereses legítimos incluyen, entre otros, operar nuestro negocio y servicios; proporcionar seguridad para nuestros sitios web, productos, software o aplicaciones; marketing; recibir pagos; prevenir fraudes y conocer al cliente a quien le brindamos servicios.

• Cumplimiento legal: debemos utilizar y divulgar datos personales de ciertas maneras para cumplir con nuestras obligaciones legales (como nuestra obligación de compartir datos con las autoridades fiscales).

EcoFlow puede utilizar sus datos personales para los siguientes fines:

a. Prestar nuestros servicios

Utilizamos su información para cumplir nuestros acuerdos con usted y proporcionarle nuestros Servicios. Procesamos sus datos personales según sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, que incluyen, entre otros:

￮ registro y administración de cuentas;

￮ proporcionar acceso a ciertas áreas, funcionalidades y características de nuestros servicios, como supervisar el uso de su dispositivo de IoT en tiempo real a través de su teléfono móvil;

￮ procesar pedidos y pagos, así como permitir servicios de envío y entrega de mercancías;

￮ servicios de instalación y mantenimiento in situ para productos de almacenamiento de energía doméstica;

￮ enviar correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones emergentes y mensajes dentro de la aplicación al mercado o publicitar productos, servicios, promociones, sorteos y eventos de EcoFlow;

￮ responder a solicitudes de atención al cliente o soporte técnico; y

￮ comunicarnos con usted acerca de su cuenta, actividades sobre nuestros Servicios y cambios en las políticas.

b. Propósitos administrativos

Utilizamos su información para diversos fines administrativos, incluidos, entre otros:

￮ buscar nuestros intereses legítimos, como marketing director, investigación y desarrollo (incluida la investigación de marketing), seguridad de redes e información y prevención de fraudes;

￮ detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, y procesar a aquellos responsables de esa actividad;

￮ medir el interés y la participación en nuestros Servicios;

￮ mejorar, actualizar o mejorar nuestros servicios;

￮ desarrollar nuevos productos y servicios;

￮ garantizar el control de calidad interno y la seguridad;

￮ autenticar y verificar identidades individuales, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos en virtud de esta política;

￮ depurar para identificar y reparar errores en nuestros Servicios;

￮ realizar una auditoría relacionada con interacciones, transacciones y otras actividades de cumplimiento;

￮ compartir información con terceros según sea necesario para prestar los Servicios;

￮ cumplir nuestros acuerdos y políticas;

￮ cumplir nuestras obligaciones legales.

Otros fines

También utilizamos su información para otros fines según lo solicitado por usted o según lo permita la ley aplicable.

a. Consentimiento. Podemos utilizar la información personal para otros fines que se le divulguen claramente en el momento en que proporciona su información personal o con su consentimiento.

b. Toma de decisiones automatizada. Podemos participar en la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. El procesamiento de su información personal por parte de EcoFlow no dará como resultado una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado que lo afecta significativamente a menos que dicha decisión sea necesaria como parte de un contrato que tenemos con usted, tengamos su consentimiento o la ley nos. permita participar en dicha toma de decisiones automatizadas. Si tiene preguntas sobre nuestra toma de decisiones automatizadas, puede comunicarse con nosotros según se establece en "Comuníquese con nosotros" a continuación.

do. Información anonimizada y agregada. Podemos utilizar información personal y otra información sobre usted para crear información anónima o agregada, como información demográfica anónima, información de ubicación anónima, información sobre el dispositivo desde el cual accede a nuestros Servicios u otros análisis que creamos.

d. Obligaciones legales. Es posible que procesemos su información personal para cumplir con nuestra obligación legal en determinadas circunstancias, entre otras:

￮ a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, organismos gubernamentales o públicos, oa funcionarios, reguladores o cualquier otra persona o entidad con la autoridad legal adecuada o la justificación para la recepción de dicha información, si así lo requiere o permite la ley o el proceso legal;

￮ cuando creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para evitar daños físicos o pérdidas financieras, o en relación con una investigación de actividad fraudulenta o ilegal presunta o real;

￮ cuando se requiera la información para la prevención, investigación, detección o enjuiciamiento de delitos penales o la ejecución de sanciones penales, o para el cumplimiento de las demandas de la ley civil.

4. Cómo almacenamos su información

La información que recopilamos de usted se procesará principalmente en Estados Unidos, la Unión Europea y China.

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las multas para los que se recopilaron, incluso según se describe en esta Política de privacidad o en nuestros avisos de privacidad específicos del servicio, o según lo exija la ley.

Retendremos sus datos personales durante el período necesario para cumplir con las multas descritas en esta Política de privacidad y nuestros resúmenes de privacidad específicos del servicio. Al evaluar los períodos de retención, primero examinamos cuidadosamente si es necesario conservar los datos personales recopilados y, si se requiere retención, trabajamos para conservar los datos personales durante el período más corto posible permitido por la ley.

5. Comercialización

Puede optar por que EcoFlow no utilice su información para publicidad en cualquier momento accediendo al enlace "Cancelar suscripción" en la parte inferior de cada correo electrónico o siguiendo otras instrucciones específicas. Una vez que tome esta decisión, ya no recibirá notificaciones sobre productos, servicios, promociones y eventos de EcoFlow hasta que vuelva a suscribirse. Es posible que todavía vea anuncios de EcoFlow en otras plataformas, pero que no se muestran en función de su información personal recopilada por EcoFlow.

Cuando utilice la aplicación EcoFlow, es posible que reciba notificaciones emergentes. Si prefiere no recibir notificaciones automáticas, puede ajustar la configuración de su teléfono móvil para controlar si desea recibir estas alertas.

5.1 Compartir y transferir

Compartir

No compartiremos su información personal con ninguna empresa, organización o persona que no sea EcoFlow, excepto en los siguientes casos:

1. Compartir con consentimiento explícito: después de obtener su consentimiento explícito, compartiremos su información personal con otras partes.

2. Cumplimiento de obligaciones legales: podemos compartir su información personal externamente de acuerdo con las leyes y regulaciones o los requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales.

3. Divulgaciones para protegernos a nosotros oa otros: podemos acceder, preservar y divulgar cualquier información que almacenemos asociada con usted a partes externas si, de buena fe, creemos que es necesaria o apropiada para: cumplir con las solicitudes de seguridad nacionales o de cumplimiento de la ley y los procesos legales, como una orden judicial o una citación; proteger sus derechos, propiedad o seguridad, o los de otras personas; hacer cumplir nuestras políticas o contratos; cobrar montos adeudados a nosotros; o asistir en una investigación o procesamiento de una actividad ilegal presunta o real.

4. Divulgación en caso de fusión, venta u otras transferencias de activos: si estamos involucrados en una fusión, adquisición, diligencia debida de financiamiento, reorganización, quiebra, la recepción, compra o venta de activos, o la transición del servicio a otro proveedor. , su información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permita la ley o el contrato.

5. Compartir con nuestros afiliados: cuando la ley lo permite, podemos compartir su información con nuestros afiliados para proporcionarle Servicios de EcoFlow. Solo compartiremos la información personal necesaria y estemos sujetos a las multas establecidas en esta Política de privacidad. Si la compañía afiliada desea cambiar el propósito del procesamiento de la información personal, volverá a solicitar su autorización.

6. Compartir con socios autorizados: algunos de nuestros Servicios serán proporcionados por socios autorizados solo para las multas establecidas en esta política. Es posible que compartamos parte de su información personal con nuestros socios para ofrecer un mejor servicio al cliente y una mejor experiencia de usuario. Solo compartiremos su información personal con fines legales, legítimos, necesarios, específicos y explícitos, y solo compartiremos la información personal necesaria para prestar servicios. Nuestros socios no están autorizados a utilizar la información personal compartida para ningún otro propósito. Por lo general, nuestros socios son:

• Proveedores de servicios externos: proporcionarnos facilitación de pagos, envío de paquetes, desarrollo de aplicaciones, procesamiento de mensajes electrónicos y otros servicios. Algunos de sus datos personales pueden ser recopilados directamente por proveedores de servicios externos y están sujetos a sus políticas de privacidad.

• Proveedores de publicidad: nos asociamos con anunciantes de terceros para ayudarnos en el marketing empresarial, que incluye el uso de cookies y otras tecnologías para ofrecer publicidad personalizada en sitios web de terceros.

• Instaladores (incluido el concesionario y el instalador que actúa en nombre del concesionario): la información recopilada se comparte entre nosotros y los instaladores socios para que los instaladores puedan proporcionar servicios a los usuarios a través de la plataforma de EcoFlow. Algunos de sus datos personales pueden ser recopilados directamente por instaladores y están sujetos a sus políticas de privacidad.

Transferencia

No transferiremos su información personal a ninguna compañía, organización o persona a menos que obtengamos su consentimiento expreso, o cuando se involucre una fusión, adquisición o liquidación de quiebra, si la transferencia de información personal está involucrada, exigiremos que un nuevo titular de sus compañías y organizaciones con información personal siga estando sujeto a esta Política de privacidad; De lo contrario, exigiremos que la empresa y la organización busquen su autorización y consentimiento nuevamente.

￮ Transferencias de datos internacionales. Podemos transferir, procesar y almacenar los datos que recopilamos sobre usted en países distintos del país en el que se recopilaron originalmente los datos, incluidos los Estados Unidos, la UE, China u otros destinos. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó los datos. Cuando transfiramos sus datos a otros países, protegeremos los datos tal como se describe en la Política de privacidad y cumpliremos con los requisitos legales aplicables que proporcionan protección adecuada para la transferencia internacional de datos, incluidas las Cláusulas contractuales estándar ("SCC") aprobadas por la Comisión de la UE.

￮ Para los usuarios que residen en Japón, pueden consultar el Informe de la Comisión de Protección de Datos Personales ( "PPC" ) sobre países extranjeros para obtener más información sobre la ley de protección de datos aplicable en los Estados Unidos, la UE y China. .

6. Sus derechos

Usted tiene varios derechos en virtud de la legislación sobre privacidad de datos, incluidos los derechos de:

• Solicitar acceso a sus datos personales

Tiene derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y cierta información relacionada con nuestro procesamiento de sus datos personales.

• Solicitar la corrección de sus datos personales

Usted tiene derecho a corregir sus datos personales si son inexactos o están incompletos. Puede actualizar sus datos personales en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta y actualizando sus datos directamente, o enviándonos un correo electrónico a privacidad@ecoflow.com .

• Solicitar la eliminación de sus datos personales

Esto le permite solicitar que EcoFlow elimine sus datos personales, cuando no exista una buena razón para que sigamos procesándolos. Tenga en cuenta, sin embargo, que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de borrado por razones legales específicas, las cuales se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.

• Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales

Tiene derecho a solicitar a EcoFlow que suspenda el procesamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, por ejemplo, si desea que establezcamos la precisión de los datos, o bien, si se opuso al uso de sus datos, pero debemos verificar si tenemos motivos legítimos. para utilizarlos. Cuando se restrinja el procesamiento, tenemos permitido conservar información suficiente sobre usted para garantizar que se respeta la restricción en el futuro.

• Solicitar la transferencia de sus datos personales

Tiene derecho a obtener una copia digital de sus datos personales o solicitar la transferencia de sus datos personales a otra empresa. Sin embargo, tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos automatizados para los cuales usted inicialmente nos dio su consentimiento para que los usemos o cuando usemos los datos para ejecutar un contrato con usted.

• Oponerse al tratamiento de sus datos personales

Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando creemos que tenemos un interés legítimo en procesarlos (como se explicó anteriormente). También tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar sus datos que anulan sus derechos y libertades.

• Retirar su consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funcionalidades específicas de los servicios.

• Solicite intervención humana para decisiones automatizadas y perfiles.

Tiene derecho a solicitar la intervención humana cuando estemos llevando a cabo una toma de decisiones automatizada al procesar sus datos personales. Esta forma de procesamiento se permite cuando sea necesario como parte de nuestro contrato con usted, siempre y cuando se implementen las medidas de seguridad apropiadas o se haya obtenido su consentimiento explícito.

Intentaremos responder a todas las solicitudes legítimas en un mes. En ocasiones, es posible que nos tome más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos actualizado. Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a ejercer cualquiera de los derechos anteriores. Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no sean divulgados a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

• Derecho a presentar una queja

Si tiene alguna inquietud o queja sobre la forma en que procesamos sus datos, envíenos un correo electrónico directamente a privacidad@ecoflow.com . También tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de protección de datos en los EE.UU. UU. o la UE o cualquier otra autoridad competente. Sin embargo, agradeceríamos tener la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de dirigirse al regulador de protección de datos, así que contáctenos en primera instancia.

Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a privacidad@ecoflow.com .

7. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían o acceden desde su navegador web o el disco duro de su computadora. Las cookies generalmente contienen el nombre del dominio (ubicación de Internet) desde el cual se originaron las cookies, la "vida útil" de las cookies (es decir, cuando caduca) y un número único generado aleatoriamente o un identificador similar. Las cookies también pueden contener información sobre el dispositivo, como la configuración del usuario, el historial de navegación y las actividades realizadas mientras se utilizan los Servicios.

Nuestros servicios utilizan las siguientes cookies:

• Cookies estrictamente necesarias, que son necesarias para el funcionamiento de los Servicios. Sin ellas, por ejemplo, no podrá utilizar su cuenta.

• Cookies analíticas/de rendimiento, que permiten a EcoFlow reconocer y contar el número de visitantes, aprender cómo los visitantes navegan por los Servicios y mejorar los Servicios.

• Cookies de funcionalidad, que EcoFlow utiliza para reconocerlo cuando regresa a los Servicios.

Para obtener más información sobre las cookies y las balizas web, consulte nuestra [Política de cookies].

8. Seguridad de su información

Tomamos medidas para garantizar que su información se trate de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad. Desafortunadamente, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar ni asegurar la seguridad de ninguna información que nos proporcione. Hemos tomado las medidas de seguridad adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida y exigimos que nuestros proveedores y socios de servicios externos también tengan las medidas de seguridad adecuadas. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, no aceptamos responsabilidad por la divulgación no autorizada.

Al utilizar nuestros Servicios o proporcionarnos información personal, acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a asuntos de seguridad, privacidad y administrativos relacionados con el uso de nuestros Servicios. Si nos enteramos de una infracción del sistema de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente mediante una notificación sobre nuestros Servicios, por correo o por correo electrónico.

9. Información para niños

Una parte importante de nuestra prioridad es proteger a los niños mientras usan Internet. Alentamos a los padres y tutores a observar, participar o supervisar y guiar su actividad en línea.

Los servicios de EcoFlow no están diseñados para ser utilizados por niños y no recopilamos deliberadamente información de identificación personal de niños menores de 16 años en la UE, ni menores de 14 años en EE. UU. UU. (u otra edad, según lo exija la ley local). Si cree que su hijo proporcionó este tipo de información en nuestro sitio web, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros de inmediato y haremos nuestro mejor esfuerzo para eliminar rápidamente dicha información de nuestros registros.

Si nos enteramos de que un niño nos ha proporcionado información personal en violación de la ley aplicable, eliminaremos cualquier información personal que hayamos recopilado, a menos que tengamos la obligación legal de conservarla y terminemos la cuenta del.

10. Aviso complementario para residentes de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA") fue modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 ("CPRA"), que entró en vigor el 1 de enero de 2023. Según lo exigen las leyes , las empresas cubiertas deben cumplir con todos los requisitos legales expresos, incluidas las regulaciones de CCPA vigentes en la actualidad. Como resultado, esta sección 11 se ha actualizado para reflejar los cambios realizados por la CPRA y ha cubierto el contenido que cumple con las regulaciones de la CCPA vigentes en la actualidad. Tenga en cuenta que todos los términos definidos en la CCPA y la CPRA tendrán el mismo significado en esta sección.

Este Aviso de privacidad complementario de California solo se aplica a nuestro procesamiento de información personal que está sujeto a la CCPA y CPRA. La CCPA y la CPRA proporcionan a los residentes de California el derecho a saber qué categorías de información personal se recopilaron antes del 1 de enero de 2022 y si EcoFlow divulgó esa información personal para un propósito comercial (por ejemplo, a un proveedor de servicios) . Los residentes de California pueden encontrar esta información a continuación:

Categoría de información personal recopilada por EcoFlow	Categoría de información de terceros que se divulga con fines comerciales
Identificadores. Un nombre real, un alias, una dirección postal, un identificador personal único, un identificador en línea, una dirección de protocolo de Internet, una dirección de correo electrónico, un nombre de cuenta u otros identificadores similares.	· Proveedores de servicios · Redes de publicidad · Redes sociales
Actividad de Internet u otra red electrónica Historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio.	· Proveedores de servicios · Redes de publicidad· Entidades gubernamentales
Categorías de información personal enumeradas en el Estatuto de Registros de Clientes de California (Cód. Civ. de Cal. § 1798.80(e)) Un nombre, una firma, características físicas o una descripción, una dirección, un número de teléfono, el historial educativo o laboral, un número de cuenta bancaria u otros datos financieros. La información personal no incluye la información disponible públicamente que se pone legalmente a disposición del público general obtenida de registros gubernamentales federales, estatales o locales. Nota: Es posible que parte de la información personal incluida en esta categoría se superponga con otras categorías.	· Proveedores de servicios · Redes de publicidad · Entidades gubernamentales
Datos de geolocalizaciónDatos de ubicación física o movimientos.	· Proveedores de servicios · Redes de publicidad · Entidades gubernamentales

Además de proporcionar un aviso que cubra las categorías de información personal que se recopilarán y si EcoFlow divulgó esa información personal para multas comerciales, la CCPA y la CPRA también exigen que las empresas proporcionen a los residentes de California el aviso de incluir las multas para los cuales se utilizará la información personal "en el punto de recopilación o antes" para los consumidores; y si la información será vendida o compartida; duración de la retención de datos. La información mencionada se establece en las secciones 1 a 4, como se indicó anteriormente.

"Venta o uso compartido" de información personal bajo CCPA y CPRA

Según las definiciones de la CCPA y la CPRA, EcoFlow no "vende ni comparte" información personal, ni tampoco tenemos conocimiento real de ninguna "venta o intercambio" de información personal de menores de 16 años.

“Limitación del uso de información personal sensible” bajo la CPRA

Según la CPRA, usted tiene derecho a limitar el uso de su información personal a las multas para los que se recopiló la información confidencial.

Derechos de privacidad adicionales para residentes de California

• Sin discriminación. Los residentes de California tienen el derecho de no recibir un tratamiento discriminatorio por el ejercicio de sus derechos conferidos por la CCPA y la CPRA.

• Agente autorizado. Solo usted, o alguien legalmente autorizado para actuar en su nombre, puede realizar una solicitud verificable del consumidor relacionada con su información personal. También puede realizar una solicitud verificable del consumidor en nombre de su hijo menor de edad. Para designar a un agente autorizado, comuníquese con nosotros tal como se establece en "Comuníquese con nosotros" a continuación y proporcione una autorización por escrito firmada por usted y su agente designado.

• Verificación. Para proteger su privacidad, tomaremos las medidas para verificar su identidad antes de cumplir con su solicitud. Cuando realice una solicitud, le pediremos que proporcione información suficiente que nos permita verificar razonablemente que es la persona sobre la que recopilamos información personal o un representante autorizado, lo que puede incluir pedirle pruebas adicionales de identidad y hacer preguntas sobre su cuenta y el uso de nuestros Servicios.

Si usted es residente de California y desea ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la CCPA y la CPRA, comuníquese con nosotros tal como se establece en "Comuníquese con nosotros" a continuación. Procesaremos dichas solicitudes de acuerdo con las leyes aplicables.

• Brilla la Luz de California. La ley "Shine the Light" de California permite a los usuarios residentes de California solicitarnos y obtener una vez al año, de forma gratuita, una lista de los terceros a quienes hemos revelado su información personal (si corresponde) para sus multas de marketing directo. en el año calendario anterior, así como el tipo de información personal revelada a dichas partes.

• Derecho de los menores a eliminar el contenido publicado. Cuando lo exija la ley, los residentes de California menores de 18 años pueden solicitar que se elimine el contenido o la información publicadas de las partes de los Servicios visibles públicamente comunicándose con nosotros directamente como se establece en "Contáctenos" a continuación o iniciando sesión en su cuenta y elimine el contenido o la información utilizando nuestras herramientas de autoservicio.

11. Aviso complementario para residentes de Nevada

Si es residente de Nevada, tiene derecho a optar por no vender cierta información personal a terceros que tengan la intención de otorgar licencia o vender esa información personal. Tenga en cuenta que actualmente no vendemos su información personal, ya que las ventas se definen en el Capítulo 603A de los Estatutos revisados ​​de Nevada. Si tiene alguna pregunta o si desea solicitar que no vendamos su información en el futuro, comuníquese con nosotros según se establece a continuación con la línea de asunto "Solicitud de no venta de Nevada".

12. Políticas de privacidad de sitios web o aplicaciones de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web/aplicaciones y otros sitios web/aplicaciones pueden hacer referencia o vincularse a nuestros Servicios. Estos servicios de terceros no son controlados por nosotros. Alentamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación con la que interactúan. No avalamos, cribamos ni aprobamos, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de tales otros sitios web o aplicaciones. Proporcionar información personal a sitios web o aplicaciones de terceros está bajo su propio riesgo.

13. Cambios en nuestra Política de privacidad

Podemos revisar esta Política de privacidad en cualquier momento a nuestra entera discreción. Si hay algún cambio importante en esta Política de privacidad, le notificaremos según lo requiera la ley aplicable. Usted entiende y acepta que se considera que acepta la Política de privacidad actualizada si continúa utilizando nuestros Servicios después de que la nueva Política de privacidad entre en vigencia.

Si en algún momento encuentra que este Acuerdo o la Política de privacidad son inaceptables, debe dejar de acceder de inmediato a la aplicación ya los sitios web. A menos que EcoFlow obtenga su consentimiento expreso, cualquier Política de privacidad revisada se aplicará solo a la información recopilada por EcoFlow después de que la Política de privacidad revisada entre en vigencia y no a la información recopilada en ninguna de las versiones anteriores de la Política de privacidad.

14. Cómo comunicarse con nosotros

Agradecemos los comentarios y nos complace responder cualquier pregunta que pueda tener sobre sus datos. Puede comunicarse con nosotros de manera electrónica en: privacidad@ecoflow.com .